Betriebsassistent:in (80-100%)

ZFV-Unternehmungen
Winterthur, Sorell Hotel Krone
Führungskraft Erste Ebene
Hotelberufe
Management
Voll/Teilzeit

Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das komplett renovierte 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Krone mit seinen 39 Zimmern und einem Bankett- und Seminarraum für bis zu 80 Personen befindet sich in der Altstadt von Winterthur. Das Hotel ist nur wenige Schritte vom Hauptbahnhof entfernt. Das Wirtshaus zur Krone, die Terrasse sowie die Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Stadt ein beliebter Treffpunkt.

Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Betriebsassistent:in (80-100%) per Mitte Februar 2025 oder nach Vereinbarung unterstützt?

Dein Wirkungsbereich:

Führung und Organisation der Réception
Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
Check-in und Check-out der Hotelgäste
Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
Operative Organisation des Hauses
Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung auf professioneller Ebene

Deine Stärken:

10 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
Erste Führungsaufgaben
Erfahrung in der Anleitung von Teammitgliedern oder Auszubildenden bei täglichen Arbeitsabläufen
Gute IT-Kenntnisse in MS-Office sowie in branchenspezifischen Systemen
Einwandfreie mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Gute Kenntnisse in administrativen Arbeiten
Grundlegende Erfahrung im Erstellen von Kalkulationen, Budgetplanung und Kostenkontrolle in einem gastgewerblichen Betrieb
Erfahrung bei der Organisation von Events, Banketten oder Tagungen, um logistische und planerische Kompetenzen zu stärken
Fähigkeit, auf Beschwerden professionell und souverän einzugehen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

Bei uns findest du:

En guete Job
Dynamisches Arbeitsumfeld
Freiraum für Ideen und Kreativität
Entwicklungsspielraum
Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen

Wenn du mit uns deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie teilen möchtest, freuen wir uns auf deine komplette Online-Bewerbung mit Foto.

Wir berücksichtigen auch Bewerbungen auf dem Postweg, senden diese jedoch nicht zurück.

Veronica Schenk
Business Partnerin Menschen & Kultur

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