Skills
Soziale Kompetenz & Fachbereich Betreuung:
- Fachperson Betreuung / Sozialarbeit
- Nachtwache
- Seniorenbetreuung
- Kinderbetreuung
- Ganzheitliche Alltagsbegleitung & Bezugspersonenarbeit
- Entwicklungsplanung, Standortgespräche & Casenet
- Medikamentenmanagement & Abgabe gemäss Vorgaben
- Krisenintervention, Deeskalation & Konfliktlösung
- Netzwerkarbeit (Angehörige, Beistände, Fachstellen)
- Service, Kundenkontakt & Administration
- Callcenter Agent / Telefonischer & schriftlicher Kundenservice
- Gästebetreuung, Kassenführung & Gastronomie-Service (Springerin)
- Digitales Qualitätsmanagement (ConSense Key-Userin)
- Terminkoordination & Administration (MS Office, MS Outlook)
- Haushalt & Praktische Unterstützung
- Alltags- & Haushaltsführung
- Reinigungs- & Pflegeunterstützung
- Pflegeassistenz
- Allround-Einsätze in dynamischen Arbeitsumfeldern
Persönliche Stärken & Mobilität:
- Lösungsorientiertes Denken ("Out-of-the-box"-Ansätze)
- Hohe Empathie & schnelle Vertrauensbildung
- Belastbarkeit & Ruhe in herausfordernden Situationen
- Interkulturelle Kompetenz (Internationale Reiseerfahrung)
- Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Niederländisch (Muttersprache), Englisch (fliessend), Spanisch (Grundkenntnisse)
- Führerausweis: Kategorie B1 & A1
Über
- Wer ich bin und was ich mitbringe:
Als ausgebildete Fachperson Betreuung (niederländisches Diplom MBO / Sozialarbeit) verknüpfe ich Herz, Verstand und eine gehörige Portion Flexibilität. Egal ob als Nachtwache bei der Heilsarmee, in der Seniorenbetreuung bei Sentivo oder spontan im Gastronomie-Service: Ich bin da, wo Menschen Unterstützung, Organisation oder einfach ein freundliches Lächeln brauchen.
- Warum die Zusammenarbeit mit mir funktioniert:
1. Ruhe im Sturm: Ich begegne allen Menschen auf Augenhöhe. Selbst wenn es mal hektisch wird oder unvorhergesehene Herausforderungen anstehen, bleibe ich lösungsorientiert, handlungsfähig und behalte den Überblick (und meinen Humor).
2. Kreativer Blickwinkel: Dank meiner Out-of-the-box-Denkweise finde ich auch für knifflige Situationen unkomplizierte, alltagstaugliche Lösungen.
3. Multitasking-Talent: Ob individuelle Bezugspersonenarbeit, digitales Qualitätsmanagement, Medikamentenvergabe oder sauberes Anpacken bei Reinigung und Haushalt – ich scheue mich vor keiner Aufgabe.
4. Sprach- & Kommunikationstalent: Durch meine zweisprachige Wurzel (Deutsch & Niederländisch als Muttersprachen, dazu Englisch und Grundlagen in Spanisch) sowie Erfahrung im Callcenter-Kundenservice finde ich immer den richtigen Ton.
- Wonach ich suche:
Ich suche vielseitige Einsätze in einem wertschätzenden Umfeld, in dem Miteinander großgeschrieben wird. Ob im sozialen Bereich, im Kundenservice/Callcenter, in der Gastronomie oder bei unterstützenden Alltags- und Reinigungstätigkeiten: Ich bringe meine Stärken gerne ein, lerne rasch Neues dazu und packe überall da an, wo Verstärkung gebraucht wird!